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Toque un archivo DWG, DXF o DGN en un gestor de archivos, un correo o una app de mensajería y elija DWG OfficeZip, o envíe el archivo a DWG OfficeZip desde el menú Compartir. Dentro de la app, toque Abrir archivo en la pantalla de inicio.

Archivos compatibles: DWG y DXF (R13 – 2018+), DGN (V7, V8), PDF, DOC / DOCX, XLS / XLSX, PPT / PPTX, CSV y texto, archivos comprimidos ZIP y RAR, KML / KMZ y los formatos de imagen habituales.

Justo después de guardar, la app muestra la ubicación en un mensaje.

• Android 10 y posteriores: los dibujos y documentos se guardan en Download/DWGViewer y las imágenes (PNG) en Pictures/DWGViewer; puede abrirlos con cualquier gestor de archivos. Con Guardar como puede elegir otro lugar, como otra carpeta, una tarjeta SD o una carpeta en la nube.
• Android 8 y 9: la primera vez que guarda un dibujo, la app le pregunta dónde guardarlo; las demás exportaciones van a la carpeta propia de la app, Android/data/com.mahmuttari.dwgviewer/files.

Compruebe que Play Store tiene iniciada la sesión con la cuenta de Google con la que compró. En la app, abra Herramientas › Planes y toque Restaurar suscripción; la app vuelve a consultar a Google Play y activa el plan que tiene. Una suscripción de Google Play no activa la app de iPhone o iPad.

Vaya a la página de suscripciones en Google Play, seleccione DWG OfficeZip y toque Cancelar suscripción; allí también puede cambiar de plan. Ayuda de Google Play

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las cancela. Desinstalar la app no cancela la suscripción. Tras cancelar, su plan sigue activo hasta el final del periodo pagado.

En la app Archivos, toque un archivo DWG, DXF o DGN, o elija DWG OfficeZip en la hoja para compartir de la app donde está el archivo (por ejemplo, Mail o Mensajes). Dentro de la app, toque Abrir archivo en la pantalla de inicio y elija el archivo en Archivos.

Archivos compatibles: DWG y DXF (R13 – 2018+), DGN (V7, V8), PDF, DOC / DOCX, XLS / XLSX, PPT / PPTX, CSV y texto, archivos comprimidos ZIP, KML / KMZ y los formatos de imagen habituales. Los archivos RAR no se pueden abrir en iPhone ni en iPad.

Justo después de guardar, la app muestra la ubicación en un mensaje. Los archivos guardados van a la carpeta propia de la app, que verá en la app Archivos en En mi iPhone (o En mi iPad) › DWG OfficeZip. También puede enviar un archivo a otro lugar desde la hoja para compartir. Nunca se sobrescribe un archivo existente; en su lugar se crea una copia numerada, como plan (2).dwg.

Esta carpeta se borra junto con la app, así que mueva los archivos importantes a otro lugar (por ejemplo, iCloud Drive).

Compruebe que ha iniciado sesión con la cuenta de Apple con la que compró. En la app, abra Herramientas › Planes y toque Restaurar compras; la app se sincroniza con el App Store y activa el plan que tiene. Una suscripción del App Store no activa la app de Android.

En Ajustes, toque su nombre, toque Suscripciones, seleccione DWG OfficeZip y toque Cancelar Suscripción; allí también puede cambiar de plan. En la app, Herramientas › Planes › Gestionar suscripción le lleva directamente allí. Soporte técnico de Apple

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las cancela; para evitar la renovación, cancele al menos 24 horas antes del final del periodo actual. Eliminar la app no cancela la suscripción. Tras cancelar, su plan sigue activo hasta el final del periodo pagado.

Sí. La pantalla de inicio tiene la sección Dibujos de ejemplo con un Plano de emplazamiento 2D y un Modelo de planta 3D. Vienen con la app, así que se abren sin elegir un archivo y sin conexión a internet.

Sí. Abrir, medir y editar archivos funciona sin conexión. Solo las funciones en línea necesitan internet: los mapas base, la búsqueda por dirección en el selector de sistema de coordenadas, la descarga desde un servidor o un enlace QR y, en Android, Google Drive y WebDAV.

DWG OfficeZip no tiene servidor ni cuentas de usuario propias; sus datos se quedan en su dispositivo. La página Eliminación de cuenta y datos (en inglés) explica cómo desconectar Google Drive, quitar servidores guardados y borrar todos los datos de la app. Para cualquier otra cosa, escriba a support@dwgofficezip.com.