지원
Android, iPhone, iPad용 DWG OfficeZip 도움말입니다.
문의: support@dwgofficezip.com
빠른 답변을 위해 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전(도구 › 정보)과 가능하면 열려고 했던 파일 형식을 알려 주세요.
Android
다른 앱에서 파일을 어떻게 여나요?
파일 관리자, 이메일, 메신저 앱에서 DWG, DXF, DGN 파일을 탭한 뒤 DWG OfficeZip을 선택하거나, 공유 메뉴로 파일을 DWG OfficeZip에 보내세요. 앱 안에서 열려면 홈 화면에서 파일 열기를 탭하세요.
지원 파일: DWG 및 DXF(R13 – 2018+), DGN(V7), PDF, DOC / DOCX, XLS / XLSX, PPT / PPTX, CSV 및 텍스트, ZIP 및 RAR 압축 파일, KML / KMZ, 일반적인 이미지 형식.
저장한 파일은 어디로 가나요?
저장 직후 앱이 저장 위치를 메시지로 알려 줍니다.
- Android 10 이상: 도면과 문서는 Download/DWGViewer에, 이미지(PNG)는 Pictures/DWGViewer에 저장되며 아무 파일 관리자로나 열 수 있습니다. 다른 이름으로 저장을 사용하면 다른 폴더, SD 카드, 클라우드 폴더 등 다른 위치를 고를 수 있습니다.
- Android 8 및 9: 도면을 처음 저장할 때 저장 위치를 묻습니다. 그 밖의 내보내기는 앱 전용 폴더
Android/data/com.mahmuttari.dwgviewer/files에 저장됩니다.
구독은 어떻게 복원하나요?
Play 스토어가 구매할 때 사용한 Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 앱에서 도구 › 요금제를 열고 구독 복원을 탭하면 앱이 Google Play에 다시 확인하고 보유한 요금제를 활성화합니다. Google Play 구독으로 iPhone·iPad 앱이 활성화되지는 않습니다.
구독은 어떻게 관리하거나 취소하나요?
Google Play 정기 결제로 이동해 DWG OfficeZip을 선택하고 정기 결제 취소를 탭하세요. 요금제 변경도 여기에서 할 수 있습니다. Google Play 고객센터
구독은 취소할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 앱을 제거해도 구독은 취소되지 않습니다. 취소한 뒤에도 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제가 유지됩니다.
iPhone 및 iPad
iPhone 및 iPad 버전은 곧 App Store에 출시될 예정입니다.
다른 앱에서 파일을 어떻게 여나요?
파일 앱에서 DWG, DXF, DGN 파일을 탭하거나, 파일이 있는 앱(예: Mail, 메시지)의 공유 시트에서 DWG OfficeZip을 선택하세요. 앱 안에서 열려면 홈 화면에서 파일 열기를 탭하고 파일 앱에서 파일을 고르세요.
지원 파일: DWG 및 DXF(R13 – 2018+), DGN(V7), PDF, DOC / DOCX, XLS / XLSX, PPT / PPTX, CSV 및 텍스트, ZIP 압축 파일, KML / KMZ, 일반적인 이미지 형식. iPhone 및 iPad에서는 RAR 압축 파일을 열 수 없습니다.
저장한 파일은 어디로 가나요?
저장 직후 앱이 저장 위치를 메시지로 알려 줍니다. 저장한 파일은 앱 전용 폴더에 저장되며, 파일 앱의 나의 iPhone(또는 나의 iPad) › DWG OfficeZip에서 볼 수 있습니다. 공유 시트로 파일을 다른 곳에 보낼 수도 있습니다. 기존 파일을 덮어쓰지 않으며, 대신 plan (2).dwg처럼 번호가 붙은 사본이 만들어집니다.
이 폴더는 앱과 함께 삭제되므로 중요한 파일은 다른 곳(예: iCloud Drive)으로 옮겨 두세요.
구독은 어떻게 복원하나요?
구매할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 앱에서 도구 › 요금제를 열고 구입 항목 복원을 탭하면 앱이 App Store와 동기화하고 보유한 요금제를 활성화합니다. App Store 구독으로 Android 앱이 활성화되지는 않습니다.
구독은 어떻게 관리하거나 취소하나요?
설정에서 사용자의 이름을 탭하고 구독을 탭한 다음 DWG OfficeZip을 선택하고 구독 취소를 탭하세요. 요금제 변경도 여기에서 할 수 있습니다. 앱의 도구 › 요금제 › 구독 관리에서 바로 열 수 있습니다. Apple 지원
구독은 취소할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 갱신되지 않게 하려면 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하세요. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. 취소한 뒤에도 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제가 유지됩니다.
두 플랫폼 공통
사용해 볼 수 있는 예제 도면이 있나요?
네. 홈 화면의 예제 도면 섹션에 2D 배치도와 3D 설비 모델이 있습니다. 앱에 포함되어 있어 파일을 고르지 않아도, 인터넷에 연결하지 않아도 열립니다.
인터넷 없이도 앱이 작동하나요?
네. 파일 열기, 측정, 편집은 연결 없이 작동합니다. 온라인 기능만 인터넷이 필요합니다: 배경 지도, 좌표계 선택기의 주소 검색, 서버나 QR 링크에서 파일 내려받기, 그리고 Android의 Google 드라이브와 WebDAV.
내 데이터는 어떻게 삭제하거나 삭제를 요청하나요?
DWG OfficeZip에는 자체 서버나 사용자 계정이 없으며 데이터는 기기에 남습니다. Google 드라이브 연결 해제, 저장된 서버 삭제, 앱 데이터 전체 삭제 방법은 계정 및 데이터 삭제(영어) 페이지에 있습니다. 그 밖의 문의는 support@dwgofficezip.com로 보내 주세요.